以色列網路資訊安全公司 Check Point 發現，駭客有 3 種方式改變內容，首先使用群組對話 quote 功能改變發送者身分，這類似通訊軟體聊天的 @某人某句回覆；第二改變其他人發表內容；第三可將一對一私訊偽裝成群組訊息，發給群組某個人，用戶回覆會直接被群組所有人看到。
Check Point 3 位研究者 Vanunu、Zaikin 和 Dikla Barda 2018 年就在研究 WhatsApp 的網頁原始碼。他們開發了一套網路測試工具，尋找 WhatsApp 的漏洞，毫無意外發現以上 3 項重大隱憂。他們聯絡 WhatsApp 修復。但 WhatsApp 團隊只改了第 3 個漏洞。
Facebook 回應，一年前就仔細檢查過這些問題，但認為 WhatsApp 有安全問題的結論是錯的，而且，這些研究反而會削弱 WhatsApp 的私密性，比如會影響儲存原始訊息。
目前，WhatsApp 在全球 180 個國家擁有 15 億用戶，已然為重要的訊息傳播平台，當然，也成了假新聞和犯罪的溫床。印度和巴西，有在 WhatsApp 流竄的謠言導致無辜者死亡的案例。很多時候，WhatsApp 是辦公通訊工具，如果商業資訊遭惡意篡改，會對公司和個人造成重大影響。
曾經，WhatsApp 和 Telegram 這類點對點聊天軟體以安全係數高出名，但現在漏洞頻出。維護訊息安全對企業來說成為越來越嚴峻的課題。
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